צריכים עזרה?
אם אנחנו לא זמינים, שלחו לנו דוא"ל ונחזור אליכם בהקדם :)
שאלות נפוצות
תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה שלי?
כל ההזמנות יגיעו תוך עד 3 ימי עסקים, בהתאם לזמן האספקה המופיע בדף המוצר ובתקנון האתר. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחג. במקרים חריגים של כוח עליון, כמו קורונה או מלחמה, ייתכנו עיכובים, ואנו נעשה כל מאמץ לספק את ההזמנה בהקדם האפשרי.
איך אני יכול לדעת איזה מידה להזמין?
לכל דגם באתר שלנו יש מדריך מידות מפורט שיכול לעזור לך לבחור את המידה המתאימה ביותר. אם עדיין יש לך ספק, אנחנו ממליצים למדוד את כף הרגל ולהשוות לטבלת המידות שלנו.
איך אני יודע שההזמנה שלי התקבלה?
לאחר ביצוע ההזמנה, תקבל אישור במייל הכולל את פרטי ההזמנה. אם לא קיבלת אישור תוך כמה דקות, מומלץ לבדוק בתיקיית הספאם שלך או לפנות לשירות הלקוחות שלנו.
אילו אפשרויות תשלום יש באתר?
אנחנו מקבלים תשלום באמצעות כרטיסי אשראי, ביט, אפל פיי, וגוגל פיי. כל אמצעי התשלום מאובטחים ומאפשרים לך לרכוש בביטחון מלא.
איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
כדי ליצור קשר עם שירות הלקוחות, ניתן להשאיר את פרטיך בטופס יצירת הקשר באתר, ונחזור אליך בהקדם האפשרי.
האם יש עלויות נוספות למשלוח?
עלות המשלוח היא 30 ₪. עם זאת, בקנייה מעל סכום מסוים, המשלוח חינם. התנאים המלאים מופיעים בדף המשלוח שלנו.
איך האתר מבטיח את אבטחת התשלום?
התשלומים באתר מאובטחים באמצעות טכנולוגיית 3D Secure, שמספקת שכבת הגנה נוספת ומבטיחה את אבטחת המידע שלך בזמן הרכישה.